Политика конфиденциальности

Здесь объясняется, какие данные использует CarHelpMate, зачем они нужны и какие возможности есть у пользователя.

Обновлено 13 сентября 2026

Какие данные мы обрабатываем

Данные аккаунта: имя пользователя, идентификатор аккаунта и данные, необходимые для входа в сервис.
Материалы форума: темы, ответы, изображения, аватар, автомобили в гараже, диагностические данные и другая информация, которую вы публикуете добровольно.
Технические данные: данные сессии, настройки языка, информация о браузере и технические журналы, необходимые для безопасности и стабильной работы.
Для уникального счётчика просмотров форум использует защищённый хэш IP-адреса; исходный IP для этого счётчика не сохраняется.

Чтобы предоставлять аккаунт, форум, гараж, уведомления, загрузку изображений и другие функции сервиса.
Чтобы предотвращать спам, злоупотребления, попытки взлома и обеспечивать корректную работу сайта.
Чтобы отправлять выбранные вами уведомления о новых ответах, решениях и другой активности форума.
Чтобы улучшать интерфейс и исправлять технические ошибки.

Перевод пользовательского текста выполняется только после нажатия кнопки перевода. В этот момент текст может быть передан внешнему сервису перевода.
Повторные переводы могут браться из локального кэша, чтобы не отправлять один и тот же текст повторно.

Если вы запускаете AI-диагностику, введённые вами сведения об автомобиле, кодах ошибок и симптомах могут быть переданы настроенному поставщику AI только для формирования запрошенного анализа.
Для отображения шрифтов интерфейс может загружать ресурсы Google Fonts; при таком запросе внешний поставщик получает обычные технические данные соединения, включая IP-адрес и данные браузера.
Не вводите в AI-диагностику персональные или конфиденциальные данные, которые не нужны для анализа автомобиля.

Загруженные фотографии тем, аватары и фотографии автомобилей хранятся на сервере CarHelpMate и могут быть видны другим участникам в соответствии с назначением функции.
Не загружайте документы, номера карт, пароли, точные домашние адреса или другие данные, которые вы не хотите публиковать.

Сайт использует необходимые сессионные cookies для авторизации и работы форума, а также сохраняет выбранные настройки интерфейса.
Эти технологии необходимы для входа, безопасности и сохранения пользовательских предпочтений.

Данные хранятся столько, сколько это необходимо для работы аккаунта и форума, соблюдения требований безопасности, разрешения споров и выполнения законных обязательств.
Публичные публикации могут сохраняться как часть истории обсуждений. При необходимости вы можете обратиться к администратору с запросом на удаление или обезличивание данных.

В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или копию своих персональных данных.
Для запросов по конфиденциальности используйте контакт: info@carhelpmate.online.

Администратор CarHelpMate может обновлять эту политику при изменении функций форума или требований законодательства.
Существенные изменения будут отражены новой датой обновления на этой странице.